Als onderdeel van zijn voortdurende wereldwijde initiatief om de ISO kwaliteitscertificeringen uit te breiden, ontvangt Trusted Translations bijgewerkte ISO voor zijn kwaliteitsbeheer in professionele vertaal- en tolkdiensten.
Trusted Translations, een wereldleider in vertaal- en tolkdiensten maakt bekend dat het de onafhankelijke certificering van de conformiteit van activiteiten heeft ontvangen, met ISO 17100:2015 voor Vertaaldiensten kernprocessen en met ISO 18587:2017 voor post-editing van output van automatische vertaling. Dit volgt op hun eerdere onafhankelijke certificering waarbij gebruik werd gemaakt van de verbeterde International Quality System Standard ISO 9001:2015 voor zijn kwaliteitsbeheerprocessen in Professional Translation and Interpretation Services, voorafgegaan door certificering volgens de ISO 9001:2008-standaard, die in 2012 voor het eerst werd toegekend aan Trusted Translations. Deze inspanning is slechts de volgende stap als onderdeel van een grotere campagne om onafhankelijk gecertificeerd te worden om zo te voldoen aan andere ISO-normen in de industrie en/of deze te overtreffen. Trusted Translations heeft plannen om in de nabije toekomst een onafhankelijke certificering voor de tolkdiensten ISO 18841:2018-standaard na te streven.
De International Organization for Standardization (ISO) stelt wereldwijd standaarden voor kwaliteitsbeheersystemen en werkt met 95 landen samen om universele standaarden te behouden in zowel zakelijke als productieprocessen. ISO 17100:2015 beschrijft vertaal specifieke eisen voor kernprocessen, hulpmiddelen en andere aspecten die inherent verbonden zijn met de productie van een hoogwaardig vertaalproduct. ISO 18587:2017 is van toepassing op volledige, menselijke post-editing van automatische vertalingen. De standaard bespreekt zowel de processen als de kwalificaties van de post-editor.
De eerder toegekende ISO 9001:2015 is de nieuwste versie van de kwaliteitsstandaard 9001. Het naleven van deze gouden standaard benadrukt de inzet van Trusted Translations om een wereldwijde zakenpartner te zijn voor haar cliënten, waarbij de hoogste criteria voor consistentie en kwaliteit worden gehandhaafd. Trusted Translations heeft plannen om ISO 18841:2018-certificering na te streven, die de basisvereisten en best practices omvat voor het leveren van kwalitatief hoogwaardige tolkdiensten.
Als leider in de mondiale vertaalindustrie voor meer dan 15 jaar komt het initiatief van Trusted Translations om onafhankelijk gecertificeerd te worden volgens verschillende ISO-standaarden voor de industrie, in het kielzog van diverse hernieuwde en lopende contracten met een aantal van de meest veeleisende organisaties op het gebied van kwaliteit en processen, inclusief de Centers for Disease Control and Prevention (CDC), het Amerikaanse Department of Agriculture (USDA), Airbus, Google, Apple en het Amerikaanse Department of State. Met deze kwalificaties, en een plek op het GSA-taalschema, is Trusted Translations volledig uitgerust om te zorgen voor uitstekende dienstverlening aan cliënten in zowel de publieke als private sectoren op verschillende vakgebieden.
Het “werksysteem van Trusted Translations maakt gebruik van een reeks gespecialiseerde platforms het naadloos aanbieden van faciliteiten en productiecontroles die verder gaan dan de vereisten van de (ISO-)standaarden en (die) duidelijk met gemak worden beheerd door de accountmanagers en projectmanagers,” aldus de rekenkamer, ATC Certification Limited.
Vice President of Operations, Liliana Ward, blijft de inspanningen van de ISO certificering leiden. Ze zei dat “het behalen van certificeringen op deze twee kernservicegebieden, vertaling en post-editing, perfect aansluit bij onze missie om onze diensten te blijven perfectioneren en op scherp te blijven. Onze plaats als marktleider is verdiend door bijna twintig jaar dienstverlening aan onze klanten. Door te garanderen dat onze processen regelmatig door een onafhankelijke instantie aan de hoogste normen getoetst worden, zorgen wij ervoor dat onze klanten nog tientallen jaren kunnen rekenen op een uitstekende dienstverlening.
