Что нужно знать о чат-ботах с искусственным интеллектом (часть 1)

AI chatbot scaled

Смогли бы вы определить, что эту статью для блога написал чат-бот? (Не волнуйтесь… она на 100% написана человеком). Сейчас, когда мир только и делает, что обсуждает такие мудреные чат-боты как ChatGPT от OpenAI, как никогда важно рассмотреть, какое же потенциальное влияние чат-боты с искусственным интеллектом оказывают на отрасль переводов.

В первой части этой статьи (а будет и вторая часть) мы разберемся в том, что такое чат-боты с искусственным интеллектом и как они работают, а затем рассмотрим трех конкурентов в мире чат-ботов — ChatGPT, Bard и Claude — и то, как они влияют на перевод.

Как работают чат-боты с искусственным интеллектом?

Современные чат-боты далеки от неуклюжих помощников конца 90-х и начала 2000-х годов (помните надоедливого Clippy из Microsoft Word?). ChatGPT и подобные боты — это генеративные модели ИИ, или алгоритмические модели, которые используют искусственный интеллект (в частности, обработку естественного языка) для «генерации» ответов на текстовые запросы.

«GPT» в названии ChatGPT подсказывает нам, как работают эти боты: это расшифровывается как Generative Pre-Trained Transformer. Чат-боты были предварительно обучены на основе огромного набора текстовых данных. Это помогает им изучать языковые шаблоны в колоссальных масштабах. Архитектура трансформера чат-бота — это тип нейронной сети, которая обрабатывает языковые данные, подобно мозгу, то есть обрабатывает входные данные и предсказывает, какой контент бот должен выдать, или сгенерировать.

Этот контент, как правило, стремится быть максимально реалистичным. Что придает чат-ботам с искусственным интеллектом сверхчеловеческий стиль общения? Генеративный ИИ — это не статическая система. Чат-боты с искусственным интеллектом самонастраиваются по ходу работы, пополняя свой пул данных за счет постоянного ввода данных пользователями и фидбэка тренеров.

 ChatGPT

ChatGPT ворвался в массовое сознание в конце 2022 года и (по состоянию на февраль 2023 года) достиг более 57 миллионов активных пользователей в месяц, вызвав бесконечные дебаты по всему миру. Пользователи, создавшие бесплатную учетную запись, могут использовать ChatGPT для решения любых задач, от ответа на простой вопрос (например, «Какой лучший ресторан в Нью-Йорке?») до более сложных задач типа генерации кода, сочинения сонетов в стиле Шекспира или даже написания законов.

Многочисленные функции ChatGPT включают способность распознавать и генерировать текст на нескольких языках, включая переводы. Тем не менее, «знание» языков мира у ChatGPT может быть устаревшим, некорректным или просто неверным. Например, недавно в одном тесте чат-бот предложил английское слово «banana» в качестве подсказки по произношению испанского «mañana».

 Bard

Bard — это разговорный ИИ-сервис, разработанный безжалостной силой веб-поиска Google. Bard, основанный на LaMDA, собственной технологии общения Google, будет использоваться исключительно для расширения поиска Google, предоставляя ответы самого высокого качества на вопросы потребителей, например, помогая спланировать поездку или сравнить две модели автомобилей.

Может ли Bard конкурировать с ChatGPT? Сейчас слишком рано говорить об этом, так как Bard доступен только ограниченному кругу бета-тестеров. В самом начале, на своей презентации, Bard действительно ошибся, и эта ошибка обошлась Google в 100 млрд $ рыночной стоимости. Однако, если интеграция Bard с Google позволит ему использовать самую актуальную информацию из Интернета, это может стать его преимуществом по сравнению с ChatGPT, чьи источники в настоящее время заканчиваются данными за 2021 год. Переводчикам, безусловно, стоит внимательно следить за Bard, поскольку Google Translate уже играет важную роль в сфере машинного перевода.

 Claude

Недавно, в качестве темной лошадки, появился Claude — чат-бот с искусственным интеллектом, разработанный компанией Anthropic. Claude похож по концепции на ChatGPT и Bard; Anthropic был основан бывшими сотрудниками OpenAI и поддерживается инвестициями Google. Как и ChatGPT, Claude использует интерфейс чата для общения с пользователями и ответов на вопросы. Подобно интеграции Bard с Google Search, поисковая система DuckDuckGo использует Claude в функции с названием DuckAssistant.

Однако, отличие Claude в том, что он обещает быть более безопасным в работе, чем его конкуренты. По словам Anthropic, их ИИ-помощник «полезен, честен и безвреден». То есть, Claude сконструирован таким образом, чтобы он мог избегать токсичного контента на выходе, например опасных или оскорбительных текстов. Для переводчиков, которые имеют дело с секретной информацией и конфиденциальными ситуациями, Claude может оказаться более безопасным вариантом, чем его конкуренты.

Заглядывая вперед: надежды и опасения

Итак, сможет ли какой-нибудь из этих чат-ботов противостоять опытным переводчикам? Когда дело доходит до генеративного ИИ, необходимо учитывать множество факторов. Во второй части этой статьи мы углубимся в перспективы и опасности технологии чат-ботов с искусственным интеллектом, а также в то, что эта технология может означать для индустрии переводов.

Фото: Tara Winstead, Pexels