Como parte de sua iniciativa global contínua para expandir suas certificações de qualidade ISO, a Trusted Translations recebeu ISO atualizada por sua gestão de qualidade em serviços profissionais de tradução e interpretação.

A Trusted Translations, líder global em serviços de tradução e interpretação, anuncia que recebeu certificação independente de conformidade de operações com a ISO 17100:2015 para processos centrais de serviços de tradução e a ISO 18587:2017 para pós-edição de resultados de tradução automática. Isto acompanha sua certificação independente anterior usando o International Quality System Standard atualizado ISO 9001:2015 para seus processos de gestão de qualidade em serviços profissionais de Tradução e Interpretação, precedida pela certificação sob a norma ISO 9001:2008, concedida pela primeira vez à Trusted Translations em 2012. Esse esforço é apenas a próxima etapa como parte de uma campanha maior para ser certificada de forma independente para atender e/ou exceder outras normas ISO do setor. A Trusted Translations tem planos de buscar certificação independente para a norma ISO 18841:2018 de serviços de interpretação em um futuro próximo.

A International Organization for Standardization (ISO) define normas mundiais para gestão de qualidade de sistemas, colaborando com 95 países para manter normas universais em processos de negócios e de fabricação. A ISO 17100:2015 estabelece requisitos específicos de tradução para os principais processos, recursos e outros aspectos intrínsecos à produção de um produto de tradução de qualidade. A ISO 18587:2017 se aplica à pós-edição completa e humana do resultado de uma tradução automática. A norma aborda processos e qualificações do pós-editor.

Concedida anteriormente, a ISO 9001:2015 é a mais recente iteração da norma de qualidade 9001. Seguir esse padrão de excelência reforça o compromisso da Trusted Translations de ser um parceiro comercial global de seus clientes, mantendo os mais altos padrões de consistência e qualidade. A Trusted Translations planeja buscar a certificação ISO 18841:2018, que cobre os requisitos básicos e as melhores práticas para o fornecimento de serviços de interpretação de qualidade.

Como líder na indústria global de traduções há mais de 15 anos, a iniciativa da Trusted Translations de se tornar independentemente certificada em várias normas ISO do setor vem na sequência de vários contratos renovados e contínuos com algumas das organizações mais exigentes em termos de qualidade e processos, incluindo os Centros para Controle e Prevenção de Doenças (CDC), o Departamento de Agricultura dos EUA (USDA), Airbus, Google, Apple e Departamento de Estado dos EUA. Com essas qualificações e um lugar no Programa de Idiomas GSA, a Trusted Translations está posicionada para fornecer serviços exemplares a clientes nos setores público e privado, em todas as áreas de serviço.

“O sistema operacional da Trusted Translations emprega um conjunto de plataformas especializadas fornecendo facilidades e controles de produção que vão além dos requisitos das normas (ISO) e (que são) claramente administrados com facilidade pelos gerentes de conta e gerentes de projeto”, observou a autoridade de auditoria ATC Certification Limited.

A vice-presidente de operações, Liliana Ward, continua liderando o esforço visando a certificação ISO. Ela comentou que “obter certificações nessas duas áreas principais de serviço, de tradução e pós-edição, se encaixa perfeitamente em nossa missão de continuar a aperfeiçoar nossos serviços e permanecer na vanguarda. Nosso lugar como líder do setor foi conquistado ao longo de quase duas décadas de serviço aos nossos clientes. Termos a certeza de que nossos processos sejam auditados regularmente, de forma independente, com base nos mais altos padrões, é só uma forma de garantirmos que nossos clientes possam contar com excelente serviço nas próximas décadas“