Como parte de su Iniciativa Global Permanente para expandir sus Certificaciones de Calidad ISO, Trusted Translations recibe las Certificaciones ISO Actualizadas por su Gestión de Calidad en los Servicios Profesionales de Traducción e Interpretación.
Trusted Translations, un líder mundial en servicios de traducción e interpretación anuncia que recibió una certificación independiente por el cumplimiento con las operaciones de la norma de calidad ISO 17100:2015 para los procesos principales de Servicios de Traducción y la norma de calidad ISO 18587:2017 para la Posedición del Resultado de la Traducción Automática. Esto le sigue a su anterior certificación independiente que aplica la Norma ISO 9001:2015 actualizada del Sistema Internacional de Calidad para sus procesos de gestión de calidad en los Servicios Profesionales de Traducción e Interpretación, precedida por la certificación bajo la norma de calidad ISO 9001:2008, otorgada por primera vez a Trusted Translations en 2012. Este esfuerzo es solo el paso siguiente como parte de una campaña más grande para obtener la certificación independiente por cumplir o superar otras normas de calidad ISO de la industria. Trusted Translations tiene planificado obtener, en un futuro cercano, una certificación independiente bajo la norma ISO 18841:2018 por los servicios de interpretación.
La Organización Internacional de Estandarización (ISO, por sus siglas en inglés) establece normas mundiales para la gestión de calidad de los sistemas, en colaboración con 95 países, con el fin de mantener normas universales tanto en los procesos comerciales como en los de manufactura. La norma de calidad ISO 17100:2015 establece requisitos específicos de traducción para procesos principales, recursos y otros aspectos intrínsecos a la producción de un producto de traducción de calidad. La norma de calidad ISO 18587:2017 se aplica a la posedición humana completa del resultado de la traducción automática. La norma aborda tanto los procesos como las cualificaciones de los poseditores.
La norma ISO 9001:2015, cuya certificación fue otorgada anteriormente, es la última versión de la norma de calidad 9001. Cumplir con este estándar referencial, refuerza el compromiso de Trusted Translations de ser un socio comercial global para sus clientes, al mantener los más altos estándares de consistencia y calidad. Trusted Translations planea obtener la certificación ISO 18841:2018, la cual abarca los requisitos básicos y las mejores prácticas para la prestación de servicios de interpretación de calidad.
Como líder en la industria global de las traducciones durante más de 15 años, la iniciativa de Trusted Translations para obtener la certificación independiente en varias normas ISO para la industria se produce a raíz de varios contratos renovados y en curso con algunas de las organizaciones más exigentes en términos de calidad y de procesos, incluidos los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC, por sus siglas en inglés), el Departamento de Agricultura de los Estados Unidos (USDA, por sus siglas en inglés), Airbus, Google, Apple y el Departamento de Estado de los Estados Unidos. Con estas calificaciones y un lugar en el programa de idiomas de la GSA, Trusted Translations es una empresa que está preparada para brindar servicios ejemplares a clientes tanto en el sector público como en el privado, en todas las áreas de servicio.
El “sistema operativo de Trusted Translations emplea un conjunto de plataformas especializadas y proporciona constantemente instalaciones y controles de producción que van más allá de los requisitos de las normas (ISO) y (que son) claramente administrados con facilidad por los gerentes de cuentas y los gerentes de proyectos”, señaló la autoridad de auditoría, ATC Certification Limited.
La vicepresidenta de operaciones, Liliana Ward, continúa liderando el esfuerzo por obtener las certificaciones ISO. Comentó que “obtener certificaciones en estas dos áreas de servicio principales, traducción y posedición, encaja a la perfección con nuestra misión de continuar perfeccionando nuestros servicios y mantenernos a la vanguardia. Hemos ganado nuestro lugar como líder de la industria durante casi dos décadas de servicio a nuestros clientes. Asegurarnos de que nuestros procesos sean auditados de forma independiente y regularmente bajo los más altos estándares es solo una manera de garantizar que nuestros clientes puedan contar con un servicio excelente en las próximas décadas”.
